Кум-Тигей — ROAS 32.6× и рост продаж в 19 раз за 16 месяцев
Реструктурировали аккаунт Я.Директа в ЕПК, подключили товарный фид на 31 667 SKU, навели сквозную через 9 целей. ROAS 32.6× без НДС, x399 рост корзин, x82 звонков за 2 месяца после запуска.
32.6×
ROAS без НДС — на каждый рубль 32.6 руб. выручки
×19
рост продаж за 16 месяцев — с ~5 до ~95 заказов/мес
25.3 млн ₽
выручка через Директ за 14 мес. ДРР 3.07%
43%
доля Директа в общей выручке (25.3 из 58.4 млн ₽)
/ Контекст
Красноярский интернет-магазин и розничная сеть профессионального инструмента и садовой техники. 31 000+ товаров, розница и B2B, средний чек сайта 14 324 ₽, регион — Красноярск + Сибирь, чёткая сезонность весна-лето / осень-зима.
Задача: клиент вёл рекламу самостоятельно. Трафик шёл без конверсий — не было аналитики, товарного фида, структура аккаунта не позволяла масштабироваться. Цель — выстроить систему с измеримой стоимостью привлечения и масштабируемостью.
/ Карточка проекта
Период:декабрь 2024 — май 2026
Инструменты:Я.Директ (Поиск + РСЯ + Ретаргет + Товарные)
Стек:Я.Метрика e-commerce · Я.Бизнес · 9 целей
Внешние:kumtigey.ru
/ Было до нас
Боли клиента
До: 0 покупок через Директ за 3 месяца
Декабрь 2024 — февраль 2025: рекламный трафик практически не конвертировался. 0 заказов, 3 добавления в корзину за весь период, 1 клик по телефону, ни одной формы, ни одного мессенджера. Отказы 33%, глубина 1.5 стр. Бюджет фактически сгорал.
Каша из брендов и категорий
190+ ключей конкурентов (Makita, KRESS, Зубр, Bosch) сидели в одной группе с брендовыми DongCheng-запросами. Запрос «шуруповёрт makita» уезжал в DongCheng-группу — отказы 40%.
Бюджет на нецелевой трафик
Ни одного минус-фразового списка — ни на уровне кампании, ни на уровне групп. «Шиномонтаж», «220 вольт», «леруа», «днс» съедали бюджет.
Каннибализация между РК
Кампании по разным брендам и категориям пересекались. Один запрос «дрель аккумуляторная» бился между 3-4 РК — алгоритм размазывал данные, обучение шло медленно.
Товарный фид и аналитика — на куски
31 667 SKU без шопинг-объявлений и SmartBanner-фильтров. Я.Бизнес-карточка не подключена. UTM-метки или отсутствовали, или дублировались — Метрика смешивала статистику. CRM-цель «Заказ оплачен» отдавала 18 событий vs 702 покупок в UI Метрики — 40-кратный недогруз.
/ Что сделали
Этапы работы
Реструктуризация аккаунта
ЕПК с разделением Поиск/РСЯ. 14 активных РК с понятным назначением: бренды (DongCheng, Felisatti), категории (Мотоблоки, Каталог), ГЕО, имиджевая, ретаргет, акции. Система минус-фраз против каннибализации. За 14 мес — 63 кампании всего, 35 принесли заказы, 19 дали выручку >100к ₽.
34 группы по 6 категориям без каннибализации
Шуруповёрты (9), УШМ (6), Перфораторы (5), Пилы (5), Гайковёрты (4), Бренды (5). Иерархия: общие → параметрические → брендовые. Минус-фразы во всех 29 функциональных группах по правилу «Общие минусуют параметры/бренды → Параметрические минусуют бренды». Запрос «шуруповёрт makita» гарантированно уезжает в Шуруповёрты_Makita.
Товарный фид на 31 667 SKU
Шопинг-объявления (карточки товара с ценой и фото) и динамический ретаргетинг через SmartBanner-фильтры. Я.Бизнес — адрес, телефон, рейтинг и режим работы прямо в объявлениях. Ретаргет «Общий фид РСЯ» за 14 мес — 2.12 млн ₽ выручки на 33 654 визита, AOV 28 272 ₽.
Сквозная и 9 конверсионных целей
Единый UTM-шаблон с уникальным utm_campaign и макросами {ad_id}, {keyword}, {yclid}. Атрибуция «Авто·к/д» (cross-device включён). 9 целей: покупка (primary), корзина, начало оформления, форма, телефон, мессенджер, вопрос по заказу, обратный звонок. Все данные — в Платоне (наша сквозная).
Кампании под спрос
Воздуходувки 3.82 млн ₽ (AOV 97 832 ₽, премиум), акция вендора MAKITA 3.59 млн ₽, каталог 2.60 млн ₽, бензопилы 2.28 млн ₽, мотоблоки 1.98 млн ₽. Запуски строго под пики: весна-лето — садовая техника, осень-зима — снегоуборщики и отопление.
Самый маржинальный канал
~5 млн ₽ выручки. CR на поиске 1.06% — в 3.4× выше среднего по аккаунту. Низкий CPA, высокий ROAS. Возвращает тех кто положил товар в корзину, но не дошёл до оплаты.
1С-Битрикс
Next.js
SEO
Яндекс Директ
Обмен с 1С
Интернет-магазины
B2B-порталы
Битрикс24
Аналитика
AI-писатель
Поддержка 24/7
Маркетплейсы
Кассы 54-ФЗ
Красноярск