Эндомед — до 53 записей на приём в неделю,
обращение из рекламы за 301 ₽

/ 01

Задача

Многопрофильный медцентр со специализацией на эндоскопии. Сделали сайт с записью на приём, ускорили его до мгновенного открытия на телефоне и запустили рекламу — одно обращение обходится примерно в триста рублей.

/ 02

Что было

1. 01

   Записаться можно было только по телефону

   И только в рабочие часы. Тот, кто нашёл клинику вечером, к утру забывал перезвонить — половина обращений просто терялась.

2. 02

   Сайт открывался слишком долго

   На телефоне человек ждал три секунды и закрывал вкладку раньше, чем успевал увидеть номер и кнопку записи.

3. 03

   Реклама шла в пустоту

   Кампании крутились без учёта: сколько стоит одна запись на приём и приносит ли реклама пациентов — никто не считал.

4. 04

   Обращения сваливались в одну кучу

   Все звонки на один номер, все письма на один ящик. Понять, кто записывается на какую процедуру, было нельзя — значит, нельзя было и планировать загрузку врачей.

/ 03

Что сделали

1. Шаг 1

   Собрали сайт под медцентр

   Взяли основу, рассчитанную на клиники: страницы процедур с показаниями и подготовкой, врачи, лицензии, отзывы. Пациенту важно понять и довериться ещё до звонка.

2. Шаг 2

   Написали про каждую процедуру

   Одиннадцать страниц: что это, кому показано, как готовиться, сколько стоит. Сфотографировали врачей и выложили лицензии — без этого человек не записывается.

3. Шаг 3

   Сделали четыре способа записаться

   Запись к конкретному врачу, обратный звонок, повторный приём и общий вопрос. Каждый вид обращения считается отдельно, поэтому видно, что именно нужно людям.

4. Шаг 4

   Ускорили сайт до мгновенного

   Страница открывается за доли секунды и на телефоне, и на компьютере. Для аудитории сорок плюс это решает: сайт успевает показаться раньше, чем человек передумает.

5. Шаг 5

   Запустили рекламу и следим за сайтом

   Кампании по процедурам, лишние запросы отсечены. Обращение из рекламы обходится примерно в триста рублей, а сайт под ежедневным присмотром.

/ 04

Итог

/ 05

Экраны